当社のサービスについて

保安体制

●24時間緊急出動体制

斎木ガスでは365日24時間休むことなく緊急出動体制を整え、お客様の快適で安全な生活を応援します。そして、LPガスを取り扱うための資格を全社員が保有し、豊かな経験と専門的な知識、技能でお客様が毎日を安心して暮らせるよう確実にサポートします。

入居する時

お引っ越しなどにより新しく当社のLPガスのご使用を開始される場合は、当社社員がお客さま宅をご訪問し、ガスを安心してご使用いただけるかどうかの確認、ガスメーターからガス器具までのガスの開通作業、およびガスを安全にお使いいただくためのご案内などをいたします。
（ガス栓を開ける作業について費用をいただくことはありません）

■お電話によるお申込み

お電話でのお申込みは、ガスのご使用を開始したい日の２、３日前までに当社までお申込み下さい。
お申込み先は、こちら

• フリーダイアル　0120-556-810
• 埼玉県外からは　TEL.049-261-0101

■インターネットからのお申込み

ガスのご使用開始、ガスのご使用中止、口座振替の変更、各種お問い合わせはこちらから

転居する時

お引っ越しなどによりガスのご使用を中止される場合は、当社社員が お客さま宅をご訪問し、メーターガス栓を閉めるなどの作業を行います。（ガス栓を閉める作業について費用をいただくことはありませんが、ご使用日までのガス料金を清算させていただきます。）

■お電話によるお申込み

お電話でのお申込みは、ガスのご使用を開始したい日の２、３日前までに当社までお申込み下さい。
お申込み先は、こちら

• フリーダイアル　0120-556-810
• 埼玉県外からは　TEL.049-261-0101

■インターネットからのお申込み

ガスのご使用開始、ガスのご使用中止、口座振替の変更、各種お問い合わせはこちらから

修理のご依頼

ガス器具等の修理はこちらまで

■お電話によるお申込み

ガス器具がつかないなどの修理はこちらまで。
お申込み先は、こちら

• フリーダイアル　0120-556-810
• 埼玉県外からは　TEL.049-261-0101

■インターネットからのお申込み

ガスのご使用開始、ガスのご使用中止、口座振替の変更、各種お問い合わせはこちらから

故障と思う前にご確認ください。

1. ガスはきていますか？
   • マイコンメーターは点滅していませんか？
   • ガスの元栓は開いていますか？
   • 他のガス機器は点火しますか？
2. 水は出ますか？
   • 水道の元栓はしまっていませんか？
3. 電気はきていますか？
   • ブレーカーは落ちていませんか？
   • コンセントは入っていますか？
   • リモコンのスイッチは入っていますか？
   • 乾電池は切れていませんか？

料金のお支払い方法

ガス料金は、毎月の検針（ガスメーター指示数の読み取り）結果にもとづいて算定いたします。その他に請求する代金がある場合は、ガス料金に合算してご請求いたします。
　　 ※検針作業の際には、お客さまの敷地内に入らせていただくことがありますのでご了承ください。

ガス料金のお支払い方法には、「口座振替によるお支払い」、「払込書によるお支払い」、「現金によるお支払い（集金）」、「クレジットカードでのお支払い」がございます。詳しくは以下をご覧ください。

1．口座振替によるお支払い

口座振替とは、ガス料金等をお客さまのご指定の預金口座から毎月自動的にお支払いいただく方法です。

《口座振替取り扱い金融機関》
都市銀行、郵便局、銀行、労働金庫、信用金庫、信用組合、農協

お申込の手続きについて

• ■ 申込書に必要事項をご記入・ご捺印の上、弊社へご郵送ください。（記入上の詳細については申込書に添付の説明をご覧ください。また申込書が必要な方は弊社までご連絡ください。）
  ※郵便局で口座振替ご希望のお客様におかれましては、大変お手数をお掛けしますが、直接郵便局の窓口でのお手続きとなります。
• ■ 口座振替開始のご案内は、申込書の控えとともに書面にてお知らせいたします。
  ※口座振替は各金融機関・郵便局からもお申し込みいただけます。
  ※口座振替開始まで１～２ヶ月かかります。万一、２ヶ月を経過しても口座振替できない場合は、お手数ですが当社までご連絡くださるようお願いします。
• 振替口座を変更する場合
  新たに振り替えを希望する口座で口座振替の手続きをおこなってください。
  お申込書は当社までご連絡いただければお届けいたします。
  手続きが完了次第、新しい口座からの振り替えが開始されます。
• 口座振替日
  毎月の口座振替日は毎月18日（埼玉りそな銀行、りそな銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、武蔵野銀行、埼玉縣信用金庫、郵便局）15日（その他金融機関）になります。（当該日が休日にあたる場合は翌営業日になります。）

2．払込書によるお支払い

斎木ガスから払込書をお客さまに郵送もしくはお届けし、お客さまに払込書をコンンビニエンスストアなどのお支払い窓口にご持参いただきお支払いいただく方法です。 払込書は、毎月検針日当日～２営業日後までに作成し、お客さまに郵送もしくはお届けいたします。

《主なお支払い窓口》
コンビニエンスストア、郵便局

※「払込書を紛失した」「払込書の送り先の住所を変更したい」などの場合は、お早めに当社までご連絡ください。

3．現金によるお支払い

1. 検針時に当社検針員に直接お支払いください。
   ※基本的に毎月同じ検針員がお客様宅の検針をしております。もし、見知らぬ者、当社社員証を携行していない者から現金の請求等がございましたら、当社までご確認ください。
2. 当社までお持ちください。（月～土曜日　午前９時から午後７時３０分まで。祝祭日は除く）

4．クレジットカードによるお支払い

クレジットカードでのお支払いをご希望される場合、事前に登録が必要になります。
詳しくはお問い合わせください。
※事前登録が無い場合、当社窓口にてクレジットカードでのお支払いも可能です。